対人応対に不安がある方、対応の基本を見直したい方のためのコミュニケーション講座。発声・発音の基礎から、言葉遣いの基本、電話応対等を学ぶ。オンラインでの実施という点を活かし、ウェブ会議や打ち合わせなどでも相手に伝わりやすい発声方法や表情の作り方などのスキルアップも行った。１回目は基礎を学び、２回目は1回目の質疑応答と実践の講座を行った。全２回。

日時：2020年12月1日（火）、8日（火）13：30～15：30（２時間×全２回）

会場：完全オンライン（ＺＯＯＭミーティング使用、事務局：研修室A)

対象者：どなたでも

参加者：①10人（女性5人、男性5人） ②9人（女性6人、男性3人） 

参加費：無料

講師：野村留美子氏（株式会社ニットー代表取締役）