スタッフブログ

  • 2024(R6)年度

ユニバーサルマナー検定講座開催

障がい者や高齢者への対応、接し方を学ぶ、ユニバーサルマナー

検定の3級と2級の講座が開催されました。

3級では、対応の基本的な考え方を座学で学びます。

実際、何に困って、何を必要としているのか、どんな気持ちなのか、

また、それにどう応えたらいいのか、ポイントを学びました。

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2級講座では、実際に、聴覚・視覚障がい、高齢者、車いす

体験などを通して、サポートの仕方を学びました。

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「対応にさまざまなパターンがあることを知った」「個々にあった

コミュニケーションを心がけたい」など受講生は多くの気づきが

あった様子。講師の「100%を目指さなくていい」「肩ひじはらずに

声掛けを」との言葉に大きくうなずいた1日でした。