スタッフブログ

  • 2024(R6)年度

休館日のスタッフ研修

2014.06.10

昨日の休館日は、スタッフ研修日でした。

まずは、総務と受付スタッフの「電話応対研修」
電話応対のシミュレーションでは、各自の応対を録音し、
実際に自分の声を聞きながら
それぞれの良いところ、注意したいところを確認しました。

そのあとは、全体研修。「心の基本的な人権」について学びました。
講師は　placeいま．ここ　主宰の波口恵美子　さん。
「人権がなぜ、どのように大切なのか」、「人権を大切にするとはどんなことなのか」
改めて考えさせられた時間でした。

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